মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

 

 

ক্রমিক নং

সেবাসমূহের বিবরণ

সেবা প্রদানের সময় সীমা

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রদানের স্থান

০১।

কৃষি খাস জমি/অকৃষি খাস জমি, বন্দোবস্ত পেরিফেরীভূক্ত হাট/বাজার একসনা বন্দোবস্ত ত্ত প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভূমি সংক্রান্ত বিষয়।

সহকারী কমিশনার (ভূমি) হতে প্রস্তাব পাত্তয়ার ০৩(তিন) দিনের মধ্যে।

উপজেলা ভূমি অফিস হতে প্রস্তাব প্রেরণের পর উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে প্রস্তাবটি সুপারিশসহকারে কার্যালয়ে অগ্রায়ণ করা হয়।

সহকারী কমিশনার (ভূমি) এর কার্যালয়।

০২।

ত্রান মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প বাস্তবায়ন কার্যক্রম (টিআর/কাবিখা/ভিজিএফ/ভিজিডি/নগদ অর্থ ত্ত ত্রাণ সামগ্রী)

প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা হতে প্রস্তাব পাত্তয়ার ০২(দুই) দিনের মধ্যে।

প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিস

প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিস।

০৩।

এলজিইডি কর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঠিকাদারের বিল/প্রকল্প কমিটির সভাপতির বিল প্রদান।

উপজেলা প্রকৌশলীর কার্যালয় হতে প্রস্তাব পাত্তয়ার ০২(দুই) দিনের মধ্যে

উপজেলা প্রকৌশলীর হতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পর বিল অনুমোদন, প্রয়োজনে সরেজমিন পরিদর্শন

উপজেলা প্রকৌশলী অফিস, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিস।

০৪।

হাট/বাজার বাrসরিক ইজারা

প্রতি বছরের ১লা বৈশাখের পূর্বে দুই মাসের মধ্যে

হাট/বাজার নীতিমালা অনুযায়ী টেন্ডারের মাধ্যমে

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

০৫।

জলমহাল ইজারা

প্রতি বছরের ১লা বৈশাখের পূর্বে দুই মাসের মধ্যে

নীতিমালা অনুযায়ী টেন্ডারের মাধ্যমে

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

০৬।

সভাপতি হিসেবে দায়িত্ব পালনকারী বে-সরকারী মাধ্যমিক বিদ্যালয় ত্ত মাদ্রাসার বেতন বিল প্রদান ত্ত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বিবিধ প্রশাসনিক কার্যাবলী

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান হতে বেতন বিলের প্রস্তাব পাত্তয়ার ০২(দুই) দিনের মধ্যে এবঙ যে কোন প্রশাসনিক কাজের প্রস্তাব পাত্তয়ার ০৭(সাত) দিনের মধ্যে

প্রতিষ্ঠান প্রধান কর্তৃক বিল দাখিলের পর

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

০৭।

ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান, সদস্যদের সরকারী অংশের সম্মানী ভাতা প্রদান, সচিব ত্ত গ্রাম পুলিশদের বেতন ভাতা প্রদান

বরাদ্দ পাত্তয়ার পর ০৭(সাত) দিনের মধ্যে বিষয়টি সুফলভোগীকে অবহিত করা হয়। সুফলভোগীর চাহিদা মোতাবেক কাগজপত্র সরববাহের পর ০৫(পাচ) দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান করা হয়।

বরাদ্দ পাত্তয়ার পর বেতনের অর্থ/সম্মানী ভাতা ব্যাংক হতে সংগ্রহ করে প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

০৮।

ধর্ম বিষয়ক মন্ত্রণালয়, শিক্ষা মন্ত্রণালয়, জেলা পরিষদ সংস্থা/বিভাগ কর্তৃক প্রাপ্তি বিবিধ অনুদান বিতরণ

বরাদ্দ পাত্তয়ার পর বিষয়টি সুফলভোগীকে অবহিত করা হয়। সুফলভোগীর চাহিদা মোতাবেক কাগজপত্র সরববাহের পর ০৫(পাচ) দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান করা হয়।

সুফলভোগীদের নিকট হতে চাহিদা মোতাবেক কাগজপত্র সরবরাহের পর ০৫(পাচ) দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, হিসাব রক্ষণ অফিস, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মন্ত্রণালয়/বিভাগ/সংস্থা

০৯।

জেনারেল সার্টিফিকেট মামলা

বিধি মোতাবেক

পিডিআর এ্যাক্ট অনুযায়ী

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

১০।

মোবাইল কোর্ট পরিচালনা ত্ত রিপোর্ট রির্টাণ প্রেরণ

প্রতি সপ্তাহে ০১(এক) দিন

সরকারের আদেশ ত্ত বিভিন্ন আইন অনুযায়ী প্রতিকার

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় ত্ত উপজেলা নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেট।

১১।

হজ্বব্রত পালনের ফরম বিতরণ ত্ত পরামর্শ প্রদান

আবেদনের সাথে সাথে

আবেদন মোতাবেক উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে ফরম, তথ্য ত্ত পরামর্শ প্রদান করা হয় উপজেলা নির্বাহী অফিসে এসে পরামর্শ প্রদান করা হয়।

জেলা প্রশাসক মহোদয়, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

১২।

স্থানীয় সরকার (ইউনিয়ন পরিষদ) সংক্রান্ত পরামর্শ ত্ত করণীয়

চাহিদা মোতাবেক স্বল্প সময়ে প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসে এসে পরামর্শ প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় ত্ত ইউপি চেয়ারম্যান

১৩।

বিভিন্ন কমিটির সভাপতির দায়িত্ব পালন

কমিটির সদস্য সচিবের সাথে আলাপের মাধ্যমে সম্ভাব্য সময়ে

সদস্য সচিবের চাহিদা মাফিক

বিভাগীয় কর্মকর্তা ত্ত উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

১৪।

তদন্ত ত্ত অভিযোগ সংক্রান্ত

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দাখিল করলে ১৫(পনের) দিনের মধ্যে

সরেজমিন পরিদর্শনসহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যাচাই এবং স্থানীয় গণ্যমান্য ব্যক্তিসহ অভিযোগকারীদের লিখিত/মেৌখিক বক্তব্য গ্রহণ

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়